Điều khoản dịch vụ

1. Các bên

Dịch vụ do THAY-TEN-PHAP-NHAN ("Trường 360") cung cấp cho cơ sở giáo dục hoặc cá nhân đăng ký tài khoản ("Nhà trường", "Người dùng").

2. Tài khoản

Nhà trường chịu trách nhiệm về tài khoản do mình tạo, việc cấp vai trò cho nhân sự và bảo mật mật khẩu. Trường 360 có thể khóa tài khoản vi phạm điều khoản sau khi thông báo.

3. Dùng thử và gói trả phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày đầy đủ chức năng. Hết hạn, tài khoản chuyển sang chỉ xem; dữ liệu được giữ và tải về được. Gói trả phí tính theo tháng hoặc năm, kích hoạt khi nhận được thanh toán, gia hạn cộng dồn vào thời hạn còn lại.

4. Thanh toán và hoàn tiền

Thanh toán bằng chuyển khoản; hóa đơn điện tử xuất theo yêu cầu. Hoàn tiền toàn bộ trong 7 ngày đầu của gói trả phí đầu tiên nếu Nhà trường không tiếp tục, không cần nêu lý do. Sau đó không hoàn phần đã dùng.

5. Dữ liệu

Dữ liệu Nhà trường nhập vào thuộc về Nhà trường. Trường 360 xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật và thỏa thuận xử lý dữ liệu đính kèm hợp đồng. Nhà trường tải bản sao lưu bất cứ lúc nào; dữ liệu bị xóa trong 30 ngày sau khi Nhà trường yêu cầu chấm dứt.

6. Cam kết dịch vụ

Trường 360 duy trì dịch vụ sẵn sàng tối thiểu 99% mỗi tháng, trừ thời gian bảo trì có báo trước 24 giờ. Sự cố được ghi nhận và xử lý trong giờ làm việc; sự cố nghiêm trọng xử lý ngay khi phát hiện.

7. Sử dụng chấp nhận được

Không dùng dịch vụ để lưu nội dung trái pháp luật, không cố ý vượt quyền truy cập, không bán lại dịch vụ khi chưa có thỏa thuận.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trường 360 chịu trách nhiệm tối đa bằng số tiền Nhà trường đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

9. Thay đổi điều khoản

Thay đổi được thông báo trên trang này và qua email tài khoản quản trị trước 15 ngày.